双阳分局牵头开展“放心消费回头看”活动

来源:长春市市场监督管理局 2019-04-12 16:46

为巩固放心消费创建成果,加强示范主体动态管理,近日,双阳分局牵头组织相关部门,对辖区内34家区级示范单位和重点参创市场主体开展“放心消费回头看”活动。

活动采取“一听六查六看”的方式,对各示范单位进行督导检查,即听取市场主体创建工作介绍,掌握工作开展情况;查创建资料,看是否齐全规范;查现场,看创建制度是否健全;查经营服务承诺,看是否兑现落实;查投诉记录,看消费纠纷是否得到有效处理;查服务新举措,看创建工作是否深入持久;查经营行为,看主体责任是否落实,是否存在违法现象。针对发现的问题,及时进行指导并限期整改。

通过“放心消费回头看”活动,有效引导各参创单位和示范主体主动寻找差距,恪守服务承诺,创新服务举措,真正发挥示范作用,推动创建工作深入开展。